Hoppa till innehåll

Kontakta oss

Vanliga frågor

I Segen kundportal har du tillgång till aktuella priser och tillgänglighet dygnet runt. Du kan se lagernivåer och leveransprognoser på varje produktsida – för en tillförlitlig planering. Med över tio års erfarenhet ser vi till att allt finns tillgängligt i tid, så att dina projekt kan genomföras enligt tidsplanen.

I Segens kundportal kan du när som helst hitta all viktig information: från broschyrer och datablad till monteringsanvisningar, lagernivåer, offerter och dina fakturor. Designverktyg och konfiguratorer är också tillgängliga för dig dygnet runt.

Vi ger dig också personlig support: en dedikerad säljkontakt, en expert på orderhantering och en teknisk kontakt finns till hands för att svara på alla frågor du kan ha – från planeringsstadiet till efter installationen.

Alla Segen-produkter omfattas av tillverkarens garanti. Du hittar relevant dokumentation och information för varje artikel i kundportalen. Ofta kan du förlänga garantin kostnadsfritt – helt enkelt genom att registrera dig hos tillverkaren.

Hos Segen kan du dra nytta av attraktiva paketerbjudanden med prisfördelar på växelriktare, batterier och tillbehör.

Du kan hämta dina beställningar direkt från vårt lager – oavsett om det gäller enstaka artiklar eller en containerlast.

Användbara länkar

Dyness

Om Dyness

 

Dyness grundades 2017 och är en globalt ledande innovatör inom energilagringslösningar. Med stark teknisk kompetens och omfattande utvecklingskapacitet har Dyness byggt upp en produktportfölj som täcker hela livscykeln och alla användningsområden – från industri och kommersiella applikationer till bostäder.
Företaget har sitt huvudkontor i Suzhou, Kina, och har levererat säkra, pålitliga och högkvalitativa produkter och tjänster till över 500 000 kunder i mer än 100 länder och regioner världen över.

Kundnöjdhet står alltid i fokus hos Dyness. Företaget samarbetar globalt med över 90 varumärkespartners och arbetar aktivt tillsammans med branschen, marknaden och samhället för att skapa en mer klimatsmart framtid.

Dyness C&I‑lösning

Dyness Stack100 imponerar med sin modulära konstruktion, som gör det möjligt att anpassa lagringskapaciteten exakt efter företagets behov. Den avancerade LFP‑teknologin (litium‑järnfosfat) garanterar maximal säkerhet, lång livslängd och stabil hög prestanda – även vid intensiv användning.
Tack vare den kompakta och stapelbara designen kan Stack100 installeras platsbesparande och enkelt byggas ut vid ökande energibehov.

Dina fördelar med Dyness:

  • Toppkvalitet & effektivitet: Testad topprestanda, hög lageffektivitet (94,2 %, effektivitetsklass B) och bland topp 10 i HTW‑lagringsinspektionen 2024
  • Kompatibilitet med ledande växelriktarmärken: Full kompatibilitet med bl.a. SMA, KOSTAL, GoodWe, Victron m.fl.
  • Support på tyska: Kundnära teknisk support av hög kvalitet för den tyskspråkiga marknaden
  • Maximal säkerhet: Över 600 000 installerade system globalt – utan säkerhetsrelaterade incidenter under 8 år
  • Oberoende certifieringar: Internationella certifieringar som UL9540A, JET och VDE 2510‑50 bekräftar högsta standard
  • Local for local: Med lokala team inom marknadsföring, försäljning, ledning och teknik är Dyness en aktiv del av den lokala marknaden

Anledningar till Segen.

Unik produktportfölj

Vi har en omfattande portfölj av branschledande varumärken. Vi arbetar bara med de bästa varumärkena på marknaden!

Personlig kontaktperson

Ett dedikerat supportteam på alla avdelningar - din kundansvarige, din orderbehandlare och din tekniska kontakt, alla finns där för dig!

Exklusiva webbseminarier och evenemang

Som Segen-kund erbjuder vi dig möjlighet att delta i exklusiva webinarier / roadshows och evenemang. Du hittar alltid all information om detta i din kundportal.

Din enda kontaktpunkt

Omedelbar tillgång till priser och lagertillgänglighet dygnet runt, med tillgång till specialiserade designverktyg, branschnyheter och informerade kampanjer.

Snabb beredning av offerter

Använd våra verktyg för snabb offertförberedelse inklusive design av installationssystem med Renusol Configurator 3.0. Prova det nu.

Leverans upp till 5 dagar

Vi levererar lagerförda produkter direkt till dig inom upp till 5 dagar. Kunder har även möjlighet att hämta ordrar själva. På begäran kan vi också ordna leverans direkt till byggarbetsplatsen.

Vanliga frågor och svar

I Segen kundportal har du tillgång till aktuella priser och tillgänglighet dygnet runt. Du kan se lagernivåer och leveransprognoser på varje produktsida – för en tillförlitlig planering. Med över tio års erfarenhet ser vi till att allt finns tillgängligt i tid, så att dina projekt kan genomföras enligt tidsplanen.

I Segens kundportal kan du när som helst hitta all viktig information: från broschyrer och datablad till monteringsanvisningar, lagernivåer, offerter och dina fakturor. Designverktyg och konfiguratorer är också tillgängliga för dig dygnet runt.

Vi ger dig också personlig support: en dedikerad säljkontakt, en expert på orderhantering och en teknisk kontakt finns till hands för att svara på alla frågor du kan ha – från planeringsstadiet till efter installationen.

Alla Segen-produkter omfattas av tillverkarens garanti. Du hittar relevant dokumentation och information för varje artikel i kundportalen. Ofta kan du förlänga garantin kostnadsfritt – helt enkelt genom att registrera dig hos tillverkaren.

Hos Segen kan du dra nytta av attraktiva paketerbjudanden med prisfördelar på växelriktare, batterier och tillbehör.

Du kan hämta dina beställningar direkt från vårt lager – oavsett om det gäller enstaka artiklar eller en containerlast.