Vi finns där för dig – regionalt och individuellt.
I din kundportal har du en personlig kontakt som ger dig expertstöd för alla dina frågor. För att kunna ge dig bästa möjliga support har vi utökat vårt kontor och vårt fältsäljteam avsevärt.
Vårt team är inte bara aktivt i Tyskland, utan hjälper även kunder i Benelux, Österrike och Schweiz – alltid med fokus på personlig närhet och snabb support.
I Tyskland förlitar vi oss på regionala kontakter som finns där för dig i hela landet och som är väl förtrogna med de lokala förhållandena.
säljteam.
Varje Segen-kund har en personlig kontakt – din första kontaktpunkt med omfattande produkt- och branschkunskap. Oavsett om det handlar om kontofrågor, optimerade erbjudanden eller lämpliga produktrekommendationer – du drar nytta av individuellt och kompetent stöd.
Kommersiellt team.
Som specialiserad PV-grossist erbjuder vi specialiserade installatörer omfattande support – från planering och design till tekniska frågor och utarbetande av offerter. På så sätt kan du hitta den perfekta lösningen för ditt projekt. På begäran kan vi leverera din beställning direkt till byggarbetsplatsen i tid. Vi ger dig också teknisk support före och efter försäljningen – från produktval och montering till telefonrådgivning under installation och driftsättning av systemet. Kontakta oss gärna för ditt nästa kommersiella projekt – vi ser fram emot att hjälpa dig!
Tekniskt team.
Segen är stolta över sina tekniska supportingenjörer som finns till hands för att svara på alla frågor före, under och efter installationen. Vid de sällsynta tillfällen då de inte vet svaret, ser de till att ta reda på det!
Uppfyllande av order.
Det begåvade teamet för orderhantering hanterar logistiken för leveranser och arbetar outtröttligt bakom kulisserna för att säkerställa en smidig hantering av kundorder.
Kundtjänst.
Kundtjänstteamet ser till att våra kunder är glada och nöjda med Segen-tjänsten och finns till hands för att erbjuda hjälp och råd.
Anledningar till Segen.
Unik produktportfölj
Vi har en omfattande portfölj av branschledande varumärken. Vi arbetar bara med de bästa varumärkena på marknaden!
Personlig kontaktperson
Ett dedikerat supportteam på alla avdelningar - din kundansvarige, din orderbehandlare och din tekniska kontakt, alla finns där för dig!
Exklusiva webbseminarier och evenemang
Som Segen-kund erbjuder vi dig möjlighet att delta i exklusiva webinarier / roadshows och evenemang. Du hittar alltid all information om detta i din kundportal.
Din enda kontaktpunkt
Omedelbar tillgång till priser och lagertillgänglighet dygnet runt, med tillgång till specialiserade designverktyg, branschnyheter och informerade kampanjer.
Snabb beredning av offerter
Använd våra verktyg för snabb offertförberedelse inklusive design av installationssystem med Renusol Configurator 3.0. Prova det nu.
Leverans inom 24 till 48 timmar
Vi levererar lagerförda produkter direkt till dig inom 24 till 48 timmar. På begäran kan vi även leverera direkt till byggarbetsplatsen.